Términos y condiciones
Última actualización: 2 de octubre de 2026
El servicio
La plataforma complementa la atención de tu nutricionista: plan de alimentación, seguimiento, videoconsultas, mensajes y un asistente de preguntas frecuentes. El asistente es automático y no da diagnósticos ni cambia tu plan.
Tu cuenta
La cuenta es personal. Nace de una invitación de tu nutricionista y puedes cerrar la sesión en todos tus dispositivos o pedir la supresión de tus datos desde «Mi cuenta».
Citas
Puedes pedir cita en los huecos libres de la agenda; tu nutricionista la aprueba o te propone otra hora. Si no puedes asistir, avisa con antelación desde la plataforma o por mensaje.
Pagos
Los precios de las consultas y bonos se muestran antes de pagar. Los pagos se procesan con Stripe; no guardamos los datos de tu tarjeta. Si se cancela una cita pagada con un bono, la sesión vuelve al bono.
Mensajes
Los mensajes son para dudas sobre tu seguimiento y no para urgencias: tu nutricionista responderá en cuanto pueda. Si te encuentras mal, llama al 112.
Cambios
Si cambian estas condiciones te lo haremos saber en la plataforma antes de que se apliquen.